Privacyverklaring en cookiebeleid
Privacybeleid
Wij van Alliance Laundry Systems LLC en onze aangesloten bedrijven (‘Alliance’) doen er alles aan om uw privacy te beschermen. Deze privacyverklaring en dit cookiebeleid zijn van toepassing op onze websites die elk hieronder worden uiteengezet:
Raadpleeg het in-app privacybeleid en de bijbehorende servicevoorwaarden om het privacybeleid dat gekoppeld is aan mobiele apps die eigendom zijn van en worden beheerd door Alliance, opnieuw te bekijken.
Deze privacyverklaring en dit cookiebeleid regelen onze gegevensverzameling en -verwerking en de gebruikspraktijken. Hierin worden ook uw keuzes met betrekking tot gebruik, toegang en correctie van uw persoonlijke informatie beschreven. Als u het niet eens bent met de gegevenspraktijken die worden beschreven in deze privacyverklaring en dit cookiebeleid mag u de websites niet gebruiken.
We werken deze privacyverklaring en dit cookiebeleid regelmatig bij. We zullen alle wijzigingen in het privacybeleid op deze pagina publiceren.
We zullen deze privacyverklaring en dit cookiebeleid af en toe bijwerken. Daarom raden wij u aan om regelmatig terug te keren naar deze pagina om de privacyverklaring en het cookiebeleid opnieuw te bekijken.
Als u vragen hebt over deze privacyverklaring en dit cookiebeleid of onze behandeling van de informatie die u ons verstrekt, kunt u ons een e-mail sturen naar Alliance Laundry Systems LLC, Postbus 990 Shepard Street, Ripon WI 54971 United States t.a.v. de juridische afdeling.
Hieronder leggen we uit hoe we gegevens van deze website analyseren. Links naar externe sites vallen buiten onze controle en we raden u aan om altijd de privacyverklaringen te lezen op de andere websites die u bezoekt.
Cookiebeleid
Dit cookiebeleid legt uit hoe Alliance cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt om u te herkennen wanneer u onze websites bezoekt en onze online diensten gebruikt. Hierin staat wat deze technologieën zijn en waarom we ze gebruiken, net als uw rechten om ons gebruik ervan te controleren.
Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein bestand met een reeks tekens die naar uw computer worden gestuurd wanneer u een website bezoekt. Wanneer u de website opnieuw bezoekt, zorgt de cookie ervoor dat die website uw browser herkent. Cookies kunnen gebruikersvoorkeuren en andere informatie opslaan.
Cookies bieden een handige functie om u tijd te besparen of vertellen de webserver dat u naar een specifieke pagina bent teruggekeerd. Als u bijvoorbeeld pagina’s op onze websites personaliseert of u schrijft uzelf in voor een dienst, helpt een cookie ons om uw specifieke informatie bij volgende bezoeken te herinneren. Wanneer u terugkeert naar dezelfde website, kan de informatie die u eerder hebt verstrekt, worden opgehaald zodat u gemakkelijk de aangepaste functies kunt gebruiken.
Cookies die door Alliance zijn ingesteld, worden ‘first party cookies’ genoemd. Cookies die door andere partijen dan de eigenaar van de website zijn ingesteld, worden ‘third party cookies’ genoemd. Cookies van derden maken het mogelijk om functies of functionaliteiten van derden op of via de website aan te bieden (zoals bijvoorbeeld advertenties, interactieve inhoud en analyses). De partijen die deze cookies van derden plaatsen, kunnen uw computer herkennen wanneer deze de betreffende website en ook bepaalde andere websites bezoekt.
Waarom gebruiken we cookies?
We gebruiken first party en third party cookies om verschillende redenen. Sommige cookies zijn om technische redenen vereist om onze websites te laten werken. We noemen deze ‘essentiële’ of ‘strikt noodzakelijke’ cookies. Met andere cookies kunnen we de interesses van onze gebruikers volgen en daarop gericht mikken om de ervaring op onze websites te verbeteren. Alliance Laundry Systems houdt bijvoorbeeld bij welke websites en pagina’s u bezoekt binnen de Alliance Laundry Systems-websitefamilie om te bepalen welk deel van de websites of services het meest populair of het meest gebruikt is. Deze gegevens worden gebruikt om aangepaste inhoud en promoties binnen de Alliance-websites te leveren aan klanten van wie het gedrag aangeeft dat ze in een bepaald onderwerp geïnteresseerd zijn. Derden bieden cookies aan via onze websites voor reclame-, analyse- en andere doeleinden. Dit wordt hieronder meer uitgebreid beschreven.
Welke soorten cookies gebruiken we en hoe gebruiken we deze?
Essentiële websitecookies: Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om u te voorzien van diensten die beschikbaar zijn via onze websites en om enkele van de functies ervan te gebruiken zoals toegang tot beveiligde gebieden.
Prestatie- en functionele cookies: deze cookies worden gebruikt om de prestaties en functionaliteit van onze websites te verbeteren maar zijn niet essentieel voor het gebruik ervan. Zonder deze cookies is het echter mogelijk dat bepaalde functies niet meer beschikbaar zijn.
Analyse- en aanpassingscookies: deze cookies verzamelen informatie die in geaggregeerde vorm wordt gebruikt om ons inzicht te geven in hoe onze websites worden gebruikt of hoe effectief onze marketingcampagnes zijn of om ons te helpen onze websites op u af te stemmen.
Advertentiecookies: deze cookies worden gebruikt om reclameboodschappen relevanter voor u te maken. Ze voeren functies uit, zoals voorkomen dat dezelfde advertentie voortdurend opnieuw verschijnt, zorgen ervoor dat advertenties correct worden weergegeven voor adverteerders en selecteren in sommige gevallen advertenties die op uw interesses gebaseerd zijn.
Sociale cookies: deze cookies worden gebruikt om u in staat te stellen pagina’s en inhoud die u interessant vindt op onze websites, diensten of mobiele apps te delen via sociale netwerken van derden en andere websites. Deze cookies kunnen ook voor reclamedoeleinden worden gebruikt.
Strikt noodzakelijke cookies
Prestatiecookies
Functionele cookies
Targeting cookies
Hoe kan ik cookies beheren?
U kunt zich afmelden voor het verzamelen van apparaat- en gebruiksgegevens door uw cookies op individueel browserniveau te beheren. Klik hier als u zich bovendien wilt afmelden voor advertenties gebaseerd op interesses (of klik hier als u zich in de Europese Unie bevindt). Houd er echter rekening mee dat door het blokkeren of verwijderen van cookies en gelijkaardige technologieën die op de websites worden gebruikt, u mogelijk niet volledig gebruik kunt maken van de websites. Klik op het onderstaande vak om cookies van deze website te beheren:
Hoewel sommige internetbrowsers een ‘do not track’- of ‘DNT’-optie bieden waarmee u websites kunt laten weten dat u niet wilt dat uw online activiteiten gevolgd worden, zijn deze functies nog niet uniform. Er is geen algemene norm die door branchegroepen, technologiebedrijven of toezichthouders aangenomen is. Daarom voelen we ons momenteel niet verplicht om te reageren op DNT-signalen van browsers met betrekking tot onze websites. Essentiële websitecookies: Omdat deze cookies strikt noodzakelijk zijn om u de websites aan te leveren, kunt u ze niet weigeren als u de websites wilt blijven gebruiken. U kunt ze echter blokkeren of verwijderen door uw browserinstellingen te wijzigen, zoals hierboven beschreven
Hoe zit het met andere trackingtechnologieën?
Cookies zijn niet de enige manier om bezoekers van een website te herkennen of te volgen. We gebruiken clear gifs, een softwaretechnologie die ons helpt de websites beter te beheren door ons te laten weten welke inhoud effectief is. Clear gifs zijn kleine illustraties met een unieke identificatie, functioneel vergelijkbaar met cookies, en worden gebruikt om de online bewegingen van webgebruikers te volgen. In tegenstelling tot cookies, die op de harde schijf van een computer van een gebruiker opgeslagen zijn, zijn clear gifs onzichtbaar ingesloten op webpagina’s of in e-mails. Ze zijn ongeveer zo groot als het punt aan het einde van deze zin. We gebruiken clear gifs of pixels in onze HTML-gebaseerde e-mails om ons te laten weten welke e-mails door ontvangers zijn geopend. U kunt clear gifs of pixels uitschakelen. Hierdoor kunnen we de effectiviteit van bepaalde communicatie en van onze marketingcampagnes meten. We koppelen de informatie verzameld door clear gifs in e-mails aan de persoonsgegevens van onze klanten.
Hoe vaak gaat u dit cookiebeleid bijwerken?
We kunnen dit cookiebeleid nu en dan bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen aan te brengen in de cookies die we gebruiken of voor andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Bezoek daarom regelmatig dit cookiebeleid om op de hoogte te blijven van ons gebruik van cookies en verwante technologieën.
Privacyverklaring
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, vanaf 25 mei 2018 van kracht, geeft individuen in de Europese Unie verbeterde rechten over het gebruik van hun persoonsgegevens. Onder de AVG zijn we verplicht om u bepaalde informatie te geven, inclusief informatie over uw rechten, wanneer u ons uw persoonsgegevens verstrekt.
Door de websites te bezoeken en/of onze product en diensten te gebruiken, geeft u ons uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken voor de hieronder beschreven doeleinden. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
De persoons- en andere gegevens die we u vragen ons te verstekken bij het aanvragen van informatie over onze producten of diensten, worden alleen gebruikt om u deze producten en diensten te leveren en deze te verbeteren. Bepaalde gegevens die u ons verstrekt, worden geanonimiseerd verzameld voor statistische doeleinden zodat we de inhoud van de websites kunnen verbeteren en ervoor kunnen zorgen dat advertenties relevant zijn.
De soorten gegevens die we verzamelen:
A) contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en inloggegevens;
B) informatie over uw aankoop van producten of diensten zoals informatie over productregistratie en garanties en de inschrijvingsstatus bij diensten;
C) klanttevredenheid en feedbackgegevens zoals de resultaten van klanttevredenheids- en feedbackonderzoeken;
D) gegevens die worden verzameld wanneer u de websites bezoekt zoals gegevens die zijn verzameld via cookies en andere automatisch verzamelde gegevens om u aangepaste toegang tot onze websites te bieden of informatie die u ons verstrekt wanneer u de websites bezoekt (zoals via contactformulieren, enz.);
E) gegevens die het apparaat identificeren zoals PNC-nummer, serienummer, softwareversie, MAC-adres, model, kleur, enz.;
F) gebruiksgegevens van het apparaat zoals hoe en wanneer het apparaat wordt gebruikt (frequentie en welke programma’s);
G) gegevens gegenereerd door het apparaat zelf zoals operationele gegevens, bv. het openen en sluiten van interne kleppen, gebruik en efficiëntie van het warmtecircuit, motorvermogen, activiteiten aangedreven door de software van het apparaat om het door u gekozen programma of de functie te leveren; gegevens over efficiëntie bv. waterverbruik, energieverbruik; situationele gegevens bv. omstandigheden rondom het apparaat zoals omgevingstemperatuur, luchtvochtigheid, waterhardheid.
Hoe we persoonsgegevens verzamelen
U kunt ervoor kiezen om bepaalde soorten persoonsgegevens niet aan ons te verstrekken. Als u ervoor kiest om dit te doen, kan dit ervoor zorgen dat we u bepaalde apparaten en/of diensten of hun functies en kenmerken niet meer kunnen bieden en u daar geen gebruik meer van kunt maken. Tenzij anders aangegeven, heeft uw keuze om dergelijke informatie niet te verstrekken nochtans geen juridische gevolgen voor u.
Waarom we uw persoonsgegevens verwerken en de rechtsgrondslag voor de verwerking
We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden (hierna gezamenlijk aangeduid als de ‘verwerkingsdoeleinden’):
- van u of van uw vertegenwoordiger bij het aanschaffen of registreren van uw product, het bezoeken van websites, het activeren van uw account, het bestellen van een dienst, het deelnemen aan onze campagnes, het opstellen van een productbeoordeling of bij het downloaden en gebruiken van een applicatie;
- van onze retailers;
- van onze externe dienstverleners, leveranciers en partners;
- van openbare beschikbare bronnen;
- van sociale media, bv. Facebook als u ervoor kiest om Facebook te gebruiken om het inloggen op onze websites/apps gemakkelijker te maken.
| Processing Purposes | Type(s) of personal data | Legal basis |
|---|---|---|
| To assist in the development, testing, enhancement and modifications of our products and services | Types C, E, F and G above | Legitimate interest to enhance and modify our products and services |
| In the event of a contemplated or actual reorganization, merger, acquisition, sale, joint venture, assignment or other disposition of all or any portion of our business, assets and stock | Types A, B, C, D, E, F, and G above | Legitimate interest to facilitate and/or enable the contemplated or actual reorganization, merger, acquisition, sale, joint venture, assignment or other disposition of all or any portion of our business, assets and stocks. |
| To send you marketing communications | Your contact information (type A above) | Legitimate interest to market our products and services or consent. |
| To enable functionality in accordance with the description of the appliance / service | Types A, E, F and G above | Fulfillment of contract |
| To provide you with products and services you have requested | Types A, B,C, D, E, F and G above | Fulfillment of contract |
| To provide you with administrative notices such as user guidance/ product safety notices relating to your appliance, service or account | Types A, B, E, F and G above | Fulfillment of contract or other legitimate purpose, such as to keep you informed about products, services or account |
| For troubleshooting and repairing purposes | Types A, B,E, F and G above | Fulfillment of contract |
| To communicate with you about your product, service or account and similar customer service related activities | Types A, B, C, D, E, F and G above | Fulfillment of contract or other legitimate purpose, such as to keep you informed about products, services or account |
| Internal business purposes, including security of networked machines, analytics, audit, and for our core operational activities | Types A, B, C, D, E, F and G above | Legitimate interest to facilitate and enable us to fulfill our internal business purposes. |
| To evaluate your feedback when you rate and review our products or services | Type A, B, C above | Legitimate interest of improving our products. |
| To manage and operate our websites and applications, including online registration of products and services | Types A, B, C, D, E, F and G above | Fulfillment of contract or other legitimate interest such as enhancing user experience. |
Uw toestemming
Where the processing activity is based on your consent, you have the right to withdraw your consent at any time. The revocation of your consent will however not affect the lawfulness of any processing based on your consent before its withdrawal.
Informatie die we delen
Voor de verwerkingsdoeleinden zoals hierboven beschreven, kunnen we uw persoonsgegevens delen of openbaar maken:
zoals wettelijk vereist om te voldoen aan juridische procedures en/of te reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties;
met bedrijven van Alliance;
met dienstverleners, distributeurs en leveranciers waarop we vertrouwen dat ze namens ons diensten en apparaten leveren;
met een derde partij in het geval van een beoogde of feitelijke reorganisatie, fusie, overname, verkoop, joint venture, toewijzing of andere vervreemding van (een deel van) ons bedrijf, onze activa en onze voorraad;
om onze algemene voorwaarden af te dwingen; of
om onze rechten te beschermen.
Bij het delen van persoonsgegevens met een derde partij, vereist Alliance dat een dergelijke derde partij ermee instemt uw persoonsgegevens te beschermen en te behandelen in overeenstemming met alle wettelijke, regelgevende en contractuele verplichtingen, of andere instructies die we hen geven.
Uw keuzes met betrekking tot marketing en informatie
U hebt bepaalde keuzes met betrekking tot hoe we uw persoonsgegevens gebruiken en delen voor marketing- en soortgelijke doeleinden. Alliance kan u informatie sturen over apparaten, producten, evenementen en promoties. De mededelingen kunnen via verschillende kanalen verstuurd worden: e-mail, telefoon, sms, post of sociale netwerken. We willen u graag de beste ervaring bieden. Daarom kunnen de mededelingen worden afgestemd op basis van de verzamelde gegevens en uw voorkeuren.
Waar wettelijk vereist, vragen we uw voorafgaande toestemming voordat we uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en soortgelijke doeleinden. Als u ermee hebt ingestemd om marketingcommunicatie te ontvangen, kunt u uw toestemming voor marketing op elk moment intrekken. U kunt zich bijvoorbeeld afmelden voor e-mailberichten door de afmeldinstructies in het e-mailbericht te volgen of door naar uw online account te gaan om uw marketingvoorkeuren bij te werken.
Als u ervoor kiest geen marketingcommunicatie te ontvangen, kunnen uw persoonsgegevens nog steeds worden gebruikt voor de andere doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven zoals communicatie met u voor administratieve of transactiedoeleinden als onderdeel van de contractuele relatie die we met u hebben of waar nodig bij wet.
Uw rechten onder EU/EER-wetgeving
Als u zich in de EU/EER bevindt, of als uw persoonsgegevens anderszins worden verwerkt door een Alliance-entiteit binnen de EU/EER, hebt u de volgende rechten:
het aanvragen van toegang tot uw persoonsgegevens;
het aanvragen van rectificatie van uw persoonsgegevens;
het aanvragen van verwijdering van uw persoonsgegevens;
het beperken van de verwerking van uw persoonsgegevens;
het aanvragen dat uw persoonsgegevens worden verstrekt in een formaat dat aan u of een andere organisatie kan worden overgedragen (overdraagbaarheid);
bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens; en
een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Als u vragen hebt over deze rechten of als u zich op een van deze rechten wilt beroepen, kunt u dit schriftelijk, telefonisch, per post of per e-mail doen aan de contactpersoon in de paragraaf ‘Hoe neemt u contact met ons op’ hieronder.
Houd er rekening mee dat een beroep doen op deze rechten van invloed kan zijn op ons vermogen om u bepaalde apparaten, functionaliteit of services te bieden.
Beveiliging van uw persoonsgegevens
Alliance zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de eis aan onze dienstverleners, zakenpartners of professionele adviseurs dat ze passende maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Opslag van uw persoonsgegevens
We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als wettelijk vereist is, of zoals vereist onder een contract. Als er geen wettelijke vereiste is, bewaren we informatie over u alleen zo lang als nodig is voor het doel/de doeleinden waarvoor deze is verzameld.
Internationale overdrachten
Als internationaal bedrijf kunnen we uw persoonsgegevens binnen de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER) opslaan of op andere locaties waar wij of onze dienstverleners en leveranciers zich bevinden of servers hebben.
We kunnen uw informatie overdragen tussen bedrijven van de Alliance-groep of informatie overdragen aan onze internationale externe dienstverleners en leveranciers die namens ons optreden, voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven.
Specifieke informatie voor burgers van de EU/EER met betrekking tot internationale overdrachten
Uw informatie kan worden overgedragen naar een land buiten de EU/EER dat mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming als de EU/EER biedt. We bieden passende waarborgen en bescherming voor dergelijke grensoverschrijdende overdrachten zoals wettelijk vereist.
Hoe neemt u contact met ons op
De beheerder van uw persoonsgegevens is Alliance Laundry Systems LLC. Dien uw verzoek in bij connie.geoghan@alliancels.com als u zich wilt beroepen op uw rechten als betrokkene of als u andere vragen hebt over deze privacyverklaring. Ter informatie: de contactgegevens van de Chief Compliance Officer zijn:
Constance Oberle Geoghan
Chief Compliance Officer
Alliance Laundry Systems
15 West Montauk Highway #219
Hampton Bays, NY 11946 USA
+1 (920) 273-5865
Kantoor Tsjechië
Bedrijfsnaam – Alliance Laundry CE s.r.o.
Identificatienummer – IČO 29451914
Geregistreerd kantooradres – Místecká 1116, 742 58 Příbor
Primus CE s.r.o. is de rechtsopvolger van Primus CE s.r.o., ID nr.: 273 74 220, met zetel te Příbor, Místecká 1116, postcode 742 58, ingeschreven in het handelsregister bij de regionale rechtbank van Ostrava, afdeling C, nr. 51851, dat als gevolg van een fusie met Primus CE s.r.o. is ontbonden.
Updates van deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring bijwerken. Alle wijzigingen in deze privacyverklaring worden van kracht vanaf de datum waarop deze wordt gepubliceerd of zoals anderszins wettelijk vereist.
Laatste update op: 10 oktober 2018